Développer des pratiques managériales de prévention et de résolution de conflits
6h00
Présentiel
Description
Cette formation vise à renforcer la performance collective et la qualité de coopération d’une équipe de managers en développant des pratiques de prévention et de résolution de conflits.
Objectifs de la formation
Pour être opérationnels, au terme de la formation les apprenants sauront :
- Identifier les signaux faibles de tensions et choisir et choisir une stratégie d’intervention.
- Conduire une discussion de résolution de conflit.
Prérequis
- Aucun